Política de Proteção de Dados

 

  1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento de dados referente aos diversos processos respeitantes à gestão de utilizadores, clientes e potenciais clientes, fornecedores e trabalhadores é Catarina Pires LDA. estabelecida na morada "Zona Industrial do Paraímo, Lote 1, Fracção B, 3780 -524 Sangalhos".

Para efeitos da nossa política de proteção de dados o telefone de contato é (+351) 234 658 355.

 

  1. Que tipo de dados temos sobre a sua pessoa e como os obtivemos?

As categorias de dados pessoais que Catarina Pires LDA, trata sobre os seus clientes e fornecedores são:

  • Dados de identificação;

  • Direções postais ou eletrónicas;

  • Informação comercial;

  • Dados económicos e transacionais.

Em nenhum dos casos tratamos dados especialmente protegidos.

Todos os dados acima mencionados foram obtidos diretamente, através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contractual, etc. ou através da sua empresa ao facultar-nos os dados de identificação e outras informações necessárias com o propósito de realizar relações contratuais entre as partes.

Será uma obrigação sua ou da sua empresa facilitar-nos os dados actualizados em caso de alteração.

 

  1. Com que finalidade tratamos os seus dados?

Catarina Pires LDA, apenas trata os dados que facilitam as pessoas interessadas, a fim de gerir diferentes atividades derivadas de procedimentos específicos realizados em matéria de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade de serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para efectuarmos algumas das seguintes ações:

  1. Envio da informação que nos solicitem através do formulário de contato da nossa página Web

ou qualquer outro meio de contato com a nossa empresa.

  1. Facilitar tanto aos potenciais clientes como aos nossos clientes, ofertas de produtos e serviços do seu interesse.

  2. Realizar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores.

  3. Realizar pesquisas de satisfação, estudos de mercado, etc., afim de poder apresentar as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço otimizada, etc.

 

 

  1. Durante quanto tempo iremos conservar os seus dados?

Os dados pessoais relativos a pessoas que estejam vinculadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores que Catarina Pires LDA, compila através dos diferentes formulários de contacto e/ou recolha de informação, serão mantidos desde que a sua eliminação não seja solicitada pela parte interessada.

Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto a relação comercial entre as partes for mantida, respeitando em todos os casos as condições mínimas legais de conservação de acordo com o assunto.

 

Em relação à base de legitimidade referida, estão obrigados a fornecer os dados pessoais, supondo que não faculta esses dados, não poderemos executar o contrato, cumprir as obrigações legais ou outros poderes públicos.

 

  1. A que destinatários serão comunicados os seus dados?

NCatarina Pires LDA, nunca partilhará os seus dados pessoais com nenhuma outra empresa que pretenda utilizá-los nas suas ações de marketing direto, excepto no caso em que tenham dado autorização expressa para fazê-lo.

Informamos que podemos facilitar os seus dados pessoais a entidades publicas e a autoridades competentes, nos casos em que Catarina Pires LDA receba uma notificação legal por parte das referidas autoridades ou no caso que, de boa fé, consideramos que tal ação é razoavelmente necessária para o cumprimento de um processo judicial, para contestar qualquer reclamação ou ação jurídica.

 

 

  1. Proteção de dados dos utilizadores da página WEB.

De acordo com o atual Regulamento (UE) 2016/679, Catarina Pires LDA, informa que os dados de caracter pessoal dos utilizadores do site são tratados para a actividade do tratamento indicado em cada formulário de recolha de dados da nossa página web por parte Catarina Pires LDA. Ao clicar no botão “ENVIAR”, o utilizador consente o tratamento dos seus dados por parte Catarina Pires LDA.

Por outro lado, Catarina Pires LDA compromete-se a não enviar publicidade através do correio electrónico sem previamente ter obtido a autorização expressa do destinatário.

O utilizador pode opor-se ao envio de publicidade, marcando a caixa correspondente.  

 

7.  Outra informação de interesse sobre a nossa política de privacidade

7.1 Medidas de Segurança

Catarina Pires LDA, adota os níveis de segurança exigidos pela Regulamentação Europeia em vigor, em matéria de proteção de dados, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento descrito, bem como os riscos de variáveis de probabilidade e gravidade para seus direitos e liberdades como pessoa.

7.2       Tratamento de dados de menores

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 os menores com mais de 14 anos podem dar o seu consentimento para a contratação de serviços da sociedade da informação, como pode ser a inscrição num fórum, o preenchimento de um formulario de contacto, etc. No entanto, é responsabilidade de Catarina Pires LDA,

Para o tratamento de dados de menores de 14 anos, esta recolha de dados realizar-se-a sempre sob o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

7.3       Modificações da nossa Política de Proteção de Dados e de Privacidade

Ocasionalmente, a Catarina Pires LDA, poderá fazer modificações e correcções nesta secção da Política de Proteção de Dados para clientes, fornecedores e utilizadores. Assim, deve consultar a nossa política regularmente para verificar quais as modificações que possam ter existido e que de alguma maneira possam afetá-lo.

7.4 Porque é necessário aceitar esta Política de Proteção de Dados e Privacidade?

Esta secção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e utilizadores proporciona-lhe de um modo fácil toda a informação necessária para que possa conhecer a tipología de dados que Catarina Pires LDA, Mantem sobre os seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, os propósitos perseguidos, os direitos que o Regulamento de Proteção de Dados lhe reconhece e o modo como exercer esses direitos. Portanto, com o envio deliberado dos seus dados pessoais através dos nossos meios de contato e/ou com o início da relação comercial com a nossa empresa, consideramos que reconhece e aceita o tratamento dos seus dados pessoais tal e como se descreve na presente política. As informações que possuímos só serão utilizadas para os fins para o qual nos foram facultadas ou caso sejam impostas por determinadas normas legais.

De qualquer forma, devemos adverti-lo que, no caso de se recusar a facultar determinadas informações pode dificultar a relação contratual e consequentemente a dificultar as diversas prestações previstas.

8. Legislação Aplicável

As presentes condições serão regidas em todo o momento pelas disposições da Legislação Portuguesa e Europeia em matéria de Proteção de dados de carácter pessoal e privacidade

Política de Cookies

A presente Política de Cookies da empresa incluí no seu âmbito domínios de Web.

Todos os nossos domínios utilizam procedimentos automáticos de recolha (Cookies) para reunir informação pessoal como pode ser o tipo de navegador ou sistema operativo, página de referência, rota, domínio ISP (fornecedor de Internet), etc. Todos eles com a finalidade de melhorar os serviços prestados.

Os Cookies ajudam-nos a adaptar estas páginas web às suas necessidades pessoais.

Uma “Cookie” é um pequeno arquivo que se armazena no computador do utilizador e permite-nos reconhecê-lo.

 

O conjunto de “Cookies” ajuda-nos a melhorar a qualidade da nossa Web, permitindo-nos assim personalizar até certo ponto a navegação de cada utilizador pela nossa Web. As Cookies atualmente são essenciais para o funcionamento da Internet, trazendo inúmeras vantagens na prestação de serviços interativos, facilitando-lhe a navegação e usabilidade da nossa web.

           

Os “Cookies” não danificam o seu computador, aliás se estiverem ativadas, ajudam a identificar e resolver os erros e a melhorar a navegabilidade no nosso site.

Tipo de Cookies:

Para mais informações sobre o tipo e utilização de cookies, informamos que:

Do ponto de vista do 'tempo de vida' dos cookies (tempo em que o cookie permanece ativo na nossa equipa) podemos diferenciar os cookies entre:

  • Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website, portanto nenhum deles fica registado no disco rígido do utilizador.  A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na Web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

  • Cookies permanentes: são armazenadas no disco rígido e o nosso website faz uma leitura das mesmas sempre que faz uma nova visita. Uma cookie permanente possui uma determinada data de validade. A cookie deixa de funcionar depois dessa data. São utilizadas, geralmente para facilitar os serviços de compra e registo. 

Do ponto de vista da utilização de cada cookie, podemos diferenciar entre:

  • Cookies Requeridas: são as cookies estritamente necessárias como por exemplo, aquelas que servem para uma correta navegação ou as que permitem realizar o pagamento de bens ou serviços solicitados pelo usuário ou cookies que servem para assegurar que o conteúdo do site é efetivamente carregado.

Dentro da categoria de cookies Requeridas podem-se encontrar também cookies com as seguintes finalidades:

  • Permitir unicamente a comunicação entre a equipa do utilizador e a rede.

  • Prestar estritamente um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.

Nestes dois casos informamos que não se requer a informação e o consentimento do utilizador para a instalação das referidas cookies. Especificamente, de acordo com o Grupo de Trabalho de Especialistas da UE, no Artigo 29 de seu Parecer 4/20123, interpretou que entre os cookies excluídos estão aqueles que se destinam a:

  • Cookies de “entrada do utilizador”

  • Cookies de autenticação ou identificação do utilizador (unicamente de sessão)

  • Cookies de segurança do utilizador

  • Cookies de sessão de reprodução multimédia

  • Cookies de sessão para equilibrar a carga

  • Cookies de personalização da interface do utilizador

  • Cookies de complemento (plug-in) para trocar conteúdos sociais

Para todas as outras cookies requeridas não incluídas acima, será necessário informação prévia e o consentimento do usuário.

  • Cookies de funcionalidade: são cookies que ajudam o utilizador a ter uma melhor experiência da navegação pelo website. Um exemplo de utilização deste tipo de cookies são as que utilizam para armazenar os dados de navegação de um determinado idioma.

  • Cookies analíticas: são cookies que nos permitem analisar a utilização do website, de forma a que possamos medir e melhorar o funcionamento.

  • Cookies de Publicidade e de terceiros: são cookies utilizadas por redes sociais, ou por complementos de conteúdo externo como google maps, como também cookies de empresas de publicidade para publicar anúncios relevantes para os seus interesses.

 

Privacidade adequada – gestão de cookies:

No caso de o utilizador desejar o registo das cookies pode estar sujeito à sua aceitação durante a instalação ou colocada no dia da navegação. O utilizador pode a todo o momento revogar a sua aceitação através das opções de configuração de conteúdos e privacidade disponíveis em cada navegador. No entanto, no caso do utilizador não permitir a instalação de cookies no seu navegador é possível que não possa aceder a alguma das secções do nosso website.

Para mais informações sobre a configuração apropriada de cookies e as opções de ativação, restrição e/ou desativação deve aceder à secção de ajuda do seu navegador para maior conhecimento:

  • Mais informação sobre como bloquear o uso de cookies em Google Chrome

  • Mais informação sobre como bloquear o uso de cookies em Firefox

  • Mais informação sobre como bloquear o uso de cookies em Internet Explorer

  • Mais informação sobre como bloquear o uso de cookies em Safari

  • Mais informação sobre como bloquear o uso de cookies em Blackberry

  • Mais informação sobre como bloquear o uso de cookies em WindowsPhone

Muitos navegadores permitem ativar um modo privado através do qual os cookies são sempre excluídos depois da sua visita. Dependendo de cada navegador este modo privado, pode ter diferentes nomes. Abaixo, encontrará uma lista dos navegadores mais comuns e os diferentes nomes deste “modo privado”:

  • Internet Explorer 8 e superior; InPrivate

  • Safari 2 e superior; Navegação Privada

  • Opera 10.5 e superior; Navegação Privada

  • FireFox 3.5 e superior; Navegação Privada

  • Google Chrome 10 e superior; Incógnito

 

Métodos de Pagamento

  • Branca Ícone Instagram
  • White Facebook Icon

As nossas fontes

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